31 марта студенты-наставники групп 1 курса собрались на очередное занятие Школы наставников. Прошло оно в формате тренинга и было посвящено очень актуальной проблеме - конфликтам и путям их решения.
Как бы нам ни хотелось этого, едва ли возможно представить и тем более осуществить совершенно бесконфликтное взаимодействие между людьми. Иногда даже важнее не избежать конфликта, а грамотно выбрать стратегию поведения в конфликтной ситуации и привести стороны к конструктивному соглашению.
Наставники выяснили, какими могут быть причины конфликтов, что такое конфликтогены, какие есть способы решения конфликтов. Новые знания студенты получали в непринужденной форме - через игры, тесты, решение кейсов.
Надеемся, что умение адекватно реагировать на различные конфликтные ситуации очень пригодится нашим студентам в их наставнической деятельности.