Читинский политехнический колледж - Обращения граждан
Обратная связь
Обращения граждан
Гостевая книга
Сообщение на e-mail
Контакты
Ссылки
Учредители
Федеральные и региональные порталы
Независимая оценка качества
WorldSkills Russia
Образовательные ресурсы
Информационная безопасность
Карта сайта
Вакансии
Обучение женщин
Обучение лиц с ОВЗ
Госуслуги
 
Поиск
Почта


Категории раздела
Срочно! [5]
Мероприятия [551]
Анонсы [44]
Поздравления [16]
Новости филиалов [10]

Наш опрос
Оцените наш сайт
Всего ответов: 830
Обрати внимание!




Обращения граждан
Сведения о ходе рассмотрения обращений граждан, поступивших в организацию от получателей образовательных услуг

Способы обращения:

 

Правила рассмотрения электронных обращений граждан:

1. К рассмотрению принимаются электронные обращения в сфере компетенции ГПОУ "Читинский политехнический колледж".

2. В электронном обращении может содержаться заявление, жалоба, предложение или запрос, отзывы о качестве предоставления социальных и образовательных услуг.

3. Электронные обращения, направленные через официальный сайт ГПОУ "Читинский политехнический колледж", поступают в информационный центр. В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" электронные обращения регистрируются в течение трёх дней и направляются в зависимости от содержания компетентному специалисту. Обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации. Электронное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию  ГПОУ "Читинский политехнический колледж", направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением об этом заявителю на указанный им электронный почтовый ящик.

4. Директор  ГПОУ "Читинский политехнический колледж" обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращений. Рассмотрение электронных обращений осуществляется бесплатно.

5. Электронное обращение не рассматривается при:
- отсутствии фамилии, имени, отчества заявителя;
- указании неполного или недостоверного электронного почтового адреса;
- наличии в тексте нецензурных или оскорбительных выражений;
- наличии в тексте угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи;
- отсутствии в тексте знаков препинания, наличии непонятных сокращений;
- наличии в тексте вопроса, на который заявителю уже давался письменный ответ по существу в связи с ранее направленными обращениями.

6. Ответ заявителю отправляется на указанную электронную почту, либо письмом на указанный адрес.

7. Заявитель несёт ответственность за сведения, указываемые в электронном обращении, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и даёт согласие на размещение текста обращения на сайте ГПОУ "Читинский политехнический колледж".

 

Статистика обращений за III квартал 2017 года

Тип обращения Общее кол-во принятых обращений На рассмотрении Рассмотрено
По телефону 24 0 24
По электронной почте 14 0 14
С помощью электронных сервисов сайта 6 0 6



 

Слабовидящим
(параметры можно менять в панели, которая появится вверху экрана)
Центр ДО
Центр дополнительного образования











Календарь
«  Октябрь 2018  »
ПнВтСрЧтПтСбВс
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031
Статистика
Регистрация | Вход
Онлайн всего: 6
Гостей: 6
Пользователей: 0
html counterсчетчик посетителей сайта
Конструктор сайтов - uCoz